+375 17 378-83-89

Пн-Пт с 8:30 до 17:00

info@profmedia.by

Орудие отчаяния, или Как бороться с хамством

"Секретарское дело" № 03/2011

Орудие отчаяния, или Как бороться с хамством

Татьяна Саматыя


Хорошо тем, кто ездит на своем личном автомобиле… А если его нет и приходится пользоваться общественным транспортом? Представь себе: ты едешь в автобусе. У тебя отличное настроение, ты настраиваешься на позитивную волну, строишь грандиозные планы на день… И тут тебя ни с того ни с сего оскорбляет посторонний человек! Согласись, это не только испортит настроение, но и запросто выведет из состояния равновесия.

К сожалению, с хамством нам приходится сталкиваться довольно часто, и не только в транспорте. Так кто же они — грубияны и хамы — и как с ними бороться?

Люди, обожающие кричать и ругаться, на самом деле совсем не уверены в себе и довольно боязливы. Причиной их агрессии является страх — быть непонятыми, непризнанными, неуважаемыми. И дело тут не только в воспитании, ведь тебе может нахамить вполне интеллигентный человек. Боязливые, озлобленные люди агрессивно реагируют на весь окружающий мир, считая, что защититься от него можно лишь еще большей встречной агрессией.

Встретив на своем пути подобную личность, не паникуй и ни в коем случае не отвечай тем же. Нападающий на тебя человек только и ждет, чтобы поспорить и выплеснуть свою злость. Не поддавайся искушению, переключи внимание на какой-нибудь предмет, отвлекись. Если ты начнешь «перебранку», вряд ли будешь чувствовать себя после этого комфортно. Не отвечая на хамство, ты прежде всего заботишься о своих нервах. Так что не трать свое здоровье почем зря.

В зависимости от того, где мы встречаем людей, любящих возмущаться и скандалить, можно выделить несколько категорий.

Полный текст статьи доступен только для подписчиков журнала
оформить подписку на журнал

info@profmedia.by

Пн-Пт с 8:30 до 17:30

Реквизиты

ООО «РегистрМедиа»

УНП 192032301

р/с: BY69BPSB30123234550139330000

ОАО «СберБанк», БИК BPSBBY2X, 220114, г. Минск, Петра Мстиславца, 13.

Политика конфиденциальности

ООО «РегистрМедиа» 1996-2023