Интернет-пейджеры

Зоя Чернявская

Совсем не удивительно, что интернет-пейджеры — системы обмена мгновенными сообщениями (instant messaging systems) — завоевали любовь миллионов людей по всему миру. А особую признательность и всеобщее распространение они получили еще и потому, что стали основным инструментом бизнеса, поскольку в настоящее время ими пользуются не только для развлекательного общения и новых знакомств, но и для деловой переписки.

Действительно, деловое применение программ в режиме онлайнового общения, таких как ICQ, QIP, Miranda IM, AOL Instant Messenger (AIM), Trillian, Pidgin, Google Talk, Mail.ru Агент и другие (всего в мире насчитывается 66 различных интернет-пейджеров), в последнее время становится все более и более популярным и актуальным. И вместо привычных телефонных переговоров, переписки по электронной почте именно системы обмена мгновенными сообщениями в реальном времени упрочнили свое положение в сфере бизнеса. И в этом нет ничего удивительного, поскольку в современном мире контакты специалистов, деловых партнеров как внутри страны, так и за ее пределами все больше и больше расширяются, что в свою очередь приводит к увеличению принимаемых и отправляемых электронных посланий. В связи с этим интернет-пейджеры стали превращаться из развлечения скучающих на работе офисных сотрудников в коммунимкационный бизнес-инструмент. Системы обмена мгновенными сообщениями являются наиболее эффективными по сравнению с обычной электронной почтой. Преимущества налицо. Во-первых, мгновенность, то есть отправленное сообщение будет получено адресатом в реальном времени, в то время как на почте оно может пролежать несколько дней, пока получатель не соизволит заглянуть в свой почтовый ящик. Во-вторых, практичность, которая раскрывается в том, что благодаря данным программам можно провести переговоры напрямую с бизнес-партнером в режиме онлайн. И вполне естественно, что интернет-пейджеры прочно вошли в нашу жизнь и стали использоваться сотнями миллионов людей как для разговоров с друзьями, так и для общения с деловыми партнерами. Оперативность, удобство и простота использования — вот основные атрибуты данных программ.