Информационно-правовое агентство «Регистр»
Главная
Журналы
Деловые книги
Правовые системы
Деловые новости
Скачать
Группа компаний Регистр
логин
пароль
напомнить пароль
регистрация

Войти через социальные сети

Содержание свежего номера
Новости для секретаря
Архив
Все журналы агентства
 

"СЕКРЕТАРСКОЕ ДЕЛО" № 08/2007

Искусство комплимента
 

Монич Ядвига 

Умение делать комплименты — это специальное психологическое искусство, которому стоит поучиться.                                                                                                                                    

С чего начинается наша симпатия к человеку? Как правило, с того, что он подчеркнул некое наше достоинство. Сказать комплимент (а не грубо польстить), задевающий потаенные струны души человека, к которому он обращен — залог ваших успехов в отношениях с ним.

Комплименты имеют несколько функций. С их помощью можно:

 - расположить к себе;
 - вызвать у человека положительные эмоции;
 - стимулировать какое-либо действие: «Ты так хорошо разбираешься в компьютерах! Ты не поможешь мне разобраться в этой программе?»;
 - внушить уверенность в победе, снять эмоциональный «зажим»: «Вы так хорошо умеете говорить и всегда так аргументированно отстаиваете свою точку зрения, что большинство участников совещания будет на вашей стороне»;
 - вызвать раскаяние: «Я всегда считала, что тебе можно доверять. Как же ты могла так поступить?».

Конструкции комплиментов бывают следующих видов:

- простые: «Ты замечательный человек, Оля!»;
- в форме сравнения, метафоры: «Ты — как майская роза»;
- в форме антитезы. Свои качества слегка умаляются, на фоне чего достоинства собеседника автоматически становятся ярче. Например: «Мне не хватает твоей решительности»;
- в форме парадокса. Начало фразы отрицательное, а завершение — положительное: «Сначала вы показались мне надменным снобом, но поработав с вами неделю, я поняла, что это не так»;
- косвенный комплимент (хвалят объекты любви и гордости, увлечения, хобби и т.д.): «Какая у вас красивая машина!».

Комплименты могут иметь разную направленность:

- на внешность;
- на внутренний мир человека (эти комплименты значительно выигрывают по сравнению с первыми по своему воздействию);
- на профессиональные качества;
- на объекты гордости, любви и хобби.

искать
English Обратная связь Главная Карта сайта

Журнал «Секретарское дело»

СД_12_Q275370.jpg

Номенклатура дел
  Номенклатура дел организации
Размер: 36.00 Кб
Скачано: 504 раз
 
Описи дел
  Форма описи дел по личному составу
Размер: 29.00 Кб
Скачано: 297 раз
 
Докладные и объяснительные записки
  Объяснительные записки о нарушении трудовой дисциплины
Размер: 34.00 Кб
Скачано: 707 раз
 
Заявления
  Образец заявления о согласии на отзыв из отпуска
Размер: 30.00 Кб
Скачано: 952 раз
 
Приказы
  Пример приказа об оказании материальной помощи
Размер: 26.50 Кб
Скачано: 1527 раз
 

Скачать больше документов для секретарей


ГЛАВНАЯЖУРНАЛЫДЕЛОВЫЕ КНИГИ ПРАВОВЫЕ СИСТЕМЫДЕЛОВЫЕ НОВОСТИСКАЧАТЬГРУППА КОМПАНИЙ РЕГИСТР