Работа с обращениями граждан и юридических лиц: установлен единый порядок

Темницкая О.

С 18 января 2008 г. будет применяться новый порядок рассмотрения предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в адрес государственных органов и других организаций. Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» содержит определенные новеллы по сравнению с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан», действующим в редакции Закона от 01.11.2004 № 340-З.

Анализируя нормы Указа, автор отвечает на вопросы о том, куда (в какие инстанции) следует обращаться гражданам и юридическим лицам, как (в какой форме) обращаться, в каких случаях обращение не будет рассмотрено.