 В журнале Forbes пояснили, что для оценки качества авиакомпаний за основу были взяты результаты исследования "Сервис в российском небе" агентства "Авиапорт". Под видом тайных пассажиров эксперты агентства проверили уровень обслуживания авиакомпаний на всех этапах – от покупки билета до выхода из самолета после перелета. Специалисты Forbes признались, что результат удивил их самих - на втором месте оказался белорусский перевозчик "Белавиа", уступив только авиакомпании Emirates. |
